Enterprise Voice & Cloud-Telefonanlage

Der Weg von Altanlage zu betriebenem Nummernplan

Was ist Enterprise Voice?

Enterprise Voice ist die betriebene Sprachkommunikation eines Unternehmens auf IP-Basis: SIP-Trunking, Microsoft Teams Voice, Rufnummernportierung, Nummernverwaltung und Unified Communications in einer kontrollierten Architektur.

Wie funktioniert Rufnummernportierung und Nummernverwaltung?

Anexum ordnet bestehende Rufnummern Standorten, Teams und Nutzern zu, plant die Portierung mit den beteiligten Providern und hält den Nummernplan nach dem Go-live aktuell.

Wie läuft der Umstieg von ISDN auf VoIP und SIP-Trunking ab?

Der Umstieg beginnt mit Bestandsaufnahme und Risikoanalyse. Danach werden Zielarchitektur, Providerpfad, Übergangsphase und Rückfalloptionen definiert, bevor Portierung und Go-live umgesetzt werden.

Was kostet eine Cloud-Telefonanlage?

Die Kosten hängen von Nutzerzahl, Standorten, Rufnummernblöcken und gewünschten Funktionen ab. Üblich sind ein Preis pro Nutzer und Monat plus eine einmalige Einrichtung für Portierung und Konfiguration. Anexum kalkuliert anbieterunabhängig und wählt SIP-Trunk, Cloud-Telefonie oder Teams Telefonie nach Bedarf, nicht nach Provider-Provision.

Cloud-Telefonanlage oder virtuelle Telefonanlage: was ist der Unterschied?

Beide Begriffe meinen meist dasselbe: eine Telefonanlage, die als Dienst aus einem Rechenzentrum läuft statt als Hardware im Haus. Wichtiger als der Name ist der Betrieb. Entscheidend ist, wer Rufnummern, Portierung, Teams-Anbindung und Eskalation verwaltet. Genau das übernimmt Anexum.

Wie richte ich Microsoft Teams Telefonie ein?

Microsoft Teams Telefonie braucht einen Sprachkanal in Teams, meist über Direct Routing mit einem SIP-Trunk oder über Operator Connect. Anexum bindet Teams in den bestehenden Nummernplan ein, richtet Direct Routing ein und verbindet vorhandene TK-Anlagen, damit Teams nicht als Insellösung neben der alten Telefonie steht.