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Agenten-Workflows in Ihre Systeme integriert, konzipiert für DSGVO und EU AI Act

KI-Beratung für KMU

KI-Beratung von Anexum bringt KI-Agenten in Ihr bestehendes ERP und CRM. Wir nehmen Ihre Abläufe auf, integrieren die Agenten über Schnittstellen und betreiben sie auf Infrastruktur in der EU. Kritische Schritte gibt ein Mensch frei, jede Aktion wird protokolliert.

Operational AI Audit besprechen

Was ist KI-Beratung für KMU?

KI-Beratung für KMU heißt bei Anexum: Wir prüfen, welche Aufgaben in Ihrem Betrieb sich für KI-Agenten eignen, bauen die Workflows in Ihre bestehenden Systeme und betreiben sie danach im Alltag. Grundlage ist der Operational AI Audit, eine Aufnahme Ihrer systemübergreifenden Handarbeit. Daraus entsteht ein abgegrenzter Pilot mit Erfolgskennzahlen, der auf Managed Dolibarr oder ABOS läuft. Das Prinzip ist vorbereiten, dann freigeben: Der Agent bereitet vor, ein Mensch bestätigt, jede Aktion landet im Audit-Trail. Der Betrieb bleibt in der EU, und personenbezogene Daten werden vor jedem externen KI-Aufruf tokenisiert.

Leistungsumfang

  • Ist-Analyse mit dem Operational AI Audit: Aufnahme und Bewertung Ihrer systemübergreifenden Handarbeit
  • Auswahl der Prozesse, die sich für KI-Agenten eignen, nach Stückzahl, Regeln und Risiko
  • Integration über die Schnittstellen Ihrer bestehenden Systeme, etwa ERP, CRM und E-Mail
  • Betrieb auf Managed Dolibarr oder ABOS, auf Infrastruktur in der EU
  • Einordnung nach DSGVO, EU AI Act und NIS2, mit PII-Tokenisierung auf Basis von Microsoft Presidio
  • Pilot mit Erfolgskennzahlen und Hinweisen zu Förderungen, etwa über WKO oder Wirtschaftsagentur Wien

Beratung, die umsetzt

Analyse, Umsetzung und Betrieb kommen aus einer Hand. Am Ende stehen laufende Workflows in Ihren Systemen und ein Ansprechpartner, der sie betreibt.

Agenten statt Chatbots

KI-Agenten arbeiten in Ihren Abläufen. Sie lesen und schreiben über Schnittstellen, übernehmen definierte Aufgaben und holen vor kritischen Schritten die Freigabe eines Menschen ein.

EU-Compliance mitgedacht

Betrieb in der EU, Zero-Data-Retention und PII-Tokenisierung vor jedem externen KI-Aufruf. Konzipiert für DSGVO, EU AI Act und den Netzwerkteil von NIS2, mit Protokoll als Nachweis.

Häufige Fragen

Was macht Anexum bei der KI-Beratung anders?
Anexum berät und setzt um. Mit Managed Dolibarr und ABOS betreiben wir eine eigene Plattform, auf der KI-Agenten produktiv laufen. Die Empfehlung aus der Beratung wird damit direkt überprüfbar: Der vorgeschlagene Workflow wird gebaut, pilotiert und im Alltag betrieben, mit Freigabe durch einen Menschen und Protokoll jeder Aktion.
Setzt Anexum KI selbst produktiv ein?
Ja. Mit ANXEngine betreiben wir unser eigenes KI-System für Netzwerk-Monitoring: Es lernt je Anschluss ein eigenes Erwartungsband, erkennt Abweichungen im Kontext und meldet sie mit Begründung. Die prädiktiven und generativen Ausbaustufen bauen und prüfen wir Schritt für Schritt. Dieselbe Arbeitsweise, vorbereiten, begründen, freigeben, liegt den Agenten-Workflows zugrunde, die wir für Kunden bauen. Mehr dazu im Blogbeitrag über Netzwerk-Monitoring mit Kontext statt Schwellwerten.
Wie läuft eine KI-Beratung ab?
In drei Schritten. Zuerst der Operational AI Audit, eine Aufnahme Ihrer systemübergreifenden Handarbeit mit Bewertung nach Aufwand, Regeln und Risiko. Danach ein abgegrenzter Pilot mit Erfolgskennzahlen auf einem oder zwei Abläufen. Zuletzt der laufende Betrieb mit Monitoring, Protokoll und regelmäßiger Auswertung. Sie entscheiden nach jedem Schritt, ob es weitergeht.
Ist das DSGVO-konform?
Der Betrieb liegt auf Infrastruktur in der EU. Die Inferenz erfolgt in einer EU-Region mit Zero-Data-Retention, und personenbezogene Daten werden vor jedem externen KI-Aufruf durch ein Pseudonymisierungs-Gateway auf Basis von Microsoft Presidio tokenisiert. Auftragsverarbeitungsvertrag und, wo nötig, Standardvertragsklauseln gehören dazu. Die rechtliche Gesamtbewertung bleibt bei Ihrer Datenschutzberatung.
Was bedeutet der EU AI Act für mein Unternehmen?
Für Assistenz-Agenten gilt die Transparenzstufe nach Art. 50: Jede KI-Oberfläche weist aus, dass sie KI-gestützt ist. Das Prinzip vorbereiten und freigeben erfüllt die menschliche Aufsicht nach Art. 14, das Protokoll dient als Nachweis. Die Schulungspflicht zur KI-Kompetenz nach Art. 4 gilt bereits, die Transparenzpflichten binden ab 2. August 2026. Hohes Risiko entsteht nur bei Entscheidungen etwa zu Einstellung, Kredit oder Biometrie, was in unseren Projekten nicht vorgesehen ist.
Betrifft mich NIS2?
NIS2 trifft zuerst größere Betriebe und wesentliche Sektoren, erreicht KMU aber über die Lieferkette nach Art. 21, sobald ein betroffener Kunde beteiligt ist. In der KI-Beratung ordnen wir ein, ob und wie Ihr Betrieb berührt ist. Das österreichische NISG 2026 ist ab 1. Oktober 2026 voll in Kraft.
Was kostet der Einstieg?
Der Einstieg ist der Operational AI Audit, ein abgegrenztes Paket mit fixem Umfang. Danach liegt ein priorisierter Plan mit Pilot-Vorschlag und Kennzahlen vor, auf dessen Basis Sie entscheiden. Einsparungen sind kundenspezifisch und nicht garantiert. Für KMU in Österreich gibt es je nach Bundesland Förderungen für Digitalisierung und KI, etwa über die WKO oder die Wirtschaftsagentur Wien. Wir weisen im Audit darauf hin.

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